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매장닥터 개인정보처리방침

시행일: 2026년 8월 1일

허브스마트(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 매장닥터 서비스(store-doctor.com, 이하 "서비스") 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)

회사는 다음의 개인정보를 수집합니다.

1. 회원 가입 시 (Google 소셜 로그인)

  • 이메일 주소, 이름, 프로필 사진(선택적으로 제공되는 경우)

2. 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력하는 정보

  • 매장 정보: 매장명, 업종, 지역
  • 매장 운영 데이터: 매출 내역, 매입 내역, 메뉴 정보, 거래처 정보, 고정비 정보
  • 영수증 이미지: 이용자가 촬영·업로드하는 POS 정산서 및 매입 영수증 사진

3. 결제 시

  • 결제 승인 정보(주문번호, 결제수단 종류, 결제 금액, 결제 일시)
  • ※ 카드번호 등 결제수단 상세 정보는 전자결제대행사(토스페이먼츠)가 직접 처리하며, 회사는 저장하지 않습니다.

4. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보

  • 접속 기록, 서비스 이용 기록, 기기 정보(브라우저 종류 등), 쿠키

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로만 이용합니다.

  1. 회원 식별, 가입 및 탈퇴 처리, 계정 관리
  2. 매출·매입 데이터 기록, 분석, 경영 진단 등 서비스 핵심 기능 제공
  3. 영수증 이미지의 AI 문자인식(OCR) 처리를 통한 데이터 자동 입력
  4. 구독 결제 처리, 환불, 구독 기간 관리
  5. 고객 문의 응대 및 공지사항 전달
  6. 서비스 개선 및 신규 기능 개발(개인을 식별할 수 없는 통계 형태로 활용)
  7. 관련 법령에 따른 의무 이행

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

  1. 회사는 회원 탈퇴 시 수집된 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 다음의 경우에는 명시한 기간 동안 보관합니다.
  2. 관련 법령에 따른 보존:
    • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
    • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
    • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
    • 서비스 접속에 관한 로그기록: 3개월 (통신비밀보호법)

제4조 (개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있으며, 일부 수탁자는 국외에 소재합니다. 회사는 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

수탁자위탁 업무이전 국가보유 기간
Supabase Inc.데이터베이스 및 인증 인프라 운영(회원 정보, 매장 데이터 저장)미국 등 클라우드 리전 소재지회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지
Vercel Inc.웹 서비스 호스팅미국서비스 제공 기간
Anthropic PBC.영수증 이미지의 AI 문자인식(OCR) 및 AI 분석 처리미국처리 완료 후 지체 없이(학습에 사용하지 않는 API 정책 적용)
토스페이먼츠(주)전자결제 처리대한민국관련 법령에 따른 기간
Google LLC소셜 로그인 인증미국회원 탈퇴 시까지

※ 국외 이전을 원하지 않는 경우 회원 가입을 하지 않을 수 있으나, 이 경우 서비스 이용이 불가능합니다. 국외 이전 관련 문의는 아래 개인정보 보호책임자에게 연락해 주시기 바랍니다.

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 제1조와 제2조에서 고지한 범위를 넘어 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.

  1. 이용자가 사전에 동의한 경우
  2. 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

  1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제7조 (이용자의 권리와 행사 방법)

  1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
  2. 권리 행사는 서비스 내 설정 메뉴 또는 개인정보 보호책임자에게 서면, 이메일 등을 통해 할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
  3. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  1. 개인정보에 대한 접근 권한의 제한(데이터베이스 행 수준 보안 적용, 본인 데이터만 접근 가능)
  2. 개인정보의 암호화(전송 구간 암호화 HTTPS 적용)
  3. 접속기록의 보관 및 위·변조 방지
  4. 보안 프로그램의 설치 및 주기적 점검

제9조 (쿠키의 사용)

  1. 회사는 로그인 상태 유지 등 서비스 제공을 위해 쿠키를 사용합니다.
  2. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인이 필요한 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

개인정보 처리에 관한 문의, 불만처리, 피해구제 등은 아래 개인정보 보호책임자에게 연락해 주시기 바랍니다.

  • 개인정보 보호책임자: 김태영 (대표)
  • 이메일: kimtyy@naver.com
  • 전화: 031-5175-8887

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

  • 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
  • 개인정보분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
  • 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 국번없이 1301)
  • 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 국번없이 182)

제11조 (개인정보처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침의 내용이 추가, 삭제 또는 수정되는 경우 개정 최소 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다. 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전에 고지합니다.

부칙

이 방침은 2026년 8월 1일부터 시행합니다.