매장닥터 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 허브스마트(이하 "회사")가 제공하는 매장 경영 분석 서비스 "매장닥터"(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회원이 입력하거나 촬영하여 업로드한 매출·매입 정보를 기반으로 손익 분석, 추세 분석, 경영 진단 등의 정보를 제공하는 매장닥터 웹 서비스(store-doctor.com) 일체를 말합니다.
2. "회원"이란 이 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자를 말합니다.
3. "구독"이란 회원이 이용요금을 결제하고 일정 기간 동안 서비스를 이용할 수 있는 권리를 말합니다.
4. "매장 데이터"란 회원이 서비스에 입력·업로드한 매출, 매입, 메뉴, 거래처 등 매장 운영과 관련된 일체의 정보를 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 하단에 게시합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 서비스 내에 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 변경의 경우에는 30일 전부터 공지하며, 이메일 등으로 개별 통지합니다.
4. 회원이 개정약관의 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 개정약관에 동의한 것으로 봅니다. 회원은 개정약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (이용계약의 체결)

1. 이용계약은 서비스를 이용하고자 하는 자가 이 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 가입을 신청하며, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 회원 가입은 Google 계정 등 회사가 지원하는 소셜 로그인 방식으로 이루어집니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여 승낙을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 명의 또는 정보를 도용한 경우
   • 허위 정보를 기재한 경우
   • 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
   • 기타 회사가 정한 이용신청 요건이 충족되지 않은 경우

제5조 (서비스의 내용)

1. 회사가 제공하는 서비스의 내용은 다음과 같습니다.
   • 영수증 촬영 및 인공지능(AI) 기반 문자인식(OCR)을 통한 매출·매입 데이터 기록
   • 매출·매입·손익 분석, 이동평균선 등 추세 분석
   • 월간 경영 보고서, 손익분기점(BEP) 분석, 매출 예측
   • AI 기반 경영 상담 및 진단
   • 기타 회사가 추가로 개발하거나 제공하는 서비스
2. 회사는 서비스의 품질 향상을 위하여 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 중요한 변경이 있는 경우 사전에 공지합니다.

제6조 (서비스 정보의 성격 및 한계)

1. 서비스가 제공하는 분석 결과, 진단, 예측 등 일체의 정보는 회원이 입력한 데이터를 기반으로 산출된 경영 참고용 정보입니다.
2. 서비스가 제공하는 정보는 세무사, 회계사, 변호사 등 전문가의 자문을 대체하지 않으며, 세무 신고·회계 처리·법률 판단의 근거 자료로 사용될 수 없습니다.
3. AI 문자인식(OCR) 및 AI 분석 결과에는 오류가 포함될 수 있으며, 회원은 입력된 데이터의 정확성을 스스로 확인할 책임이 있습니다.
4. 회원이 서비스의 정보를 근거로 한 경영상 의사결정의 결과에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제7조 (유료서비스 및 결제)

1. 서비스는 유료 구독 방식으로 제공되며, 구독 요금과 기간, 플랜별 제공 기능은 결제 화면에 표시된 내용에 따릅니다.
2. 결제는 회사가 지정한 전자결제대행사(토스페이먼츠)를 통해 이루어집니다.
3. 구독 기간은 결제일로부터 결제 화면에 표시된 기간 동안 유효하며, 기간 만료 후 서비스를 계속 이용하려면 재결제가 필요합니다.
4. 회사는 프로모션, 보상 등의 목적으로 회원의 구독 기간을 무상으로 연장할 수 있습니다.
5. 요금이 변경되는 경우 회사는 변경 적용일 30일 전까지 공지하며, 이미 결제된 구독 기간에는 변경 전 요금이 적용됩니다.

제8조 (청약철회 및 환불)

1. 회원은 결제일로부터 7일 이내에 서비스를 이용하지 않은 경우 청약을 철회하고 전액 환불받을 수 있습니다.
2. 결제 후 서비스를 이용한 경우에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라, 이용일수에 해당하는 금액을 공제한 잔액을 환불합니다.
3. 회사의 귀책사유(장기간 서비스 장애 등)로 회원이 서비스를 이용하지 못한 경우, 회사는 해당 기간만큼 구독 기간을 연장하거나 이용하지 못한 기간에 해당하는 금액을 환불합니다.
4. 환불은 회원이 결제한 수단과 동일한 방법으로 처리하는 것을 원칙으로 하며, 환불 요청은 서비스 내 문의 또는 고객센터(031-5175-8887, kimtyy@naver.com)를 통해 접수합니다.

제9조 (회원의 의무)

1. 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
   • 타인의 계정 또는 정보를 도용하는 행위
   • 서비스의 운영을 방해하거나 서버에 부하를 유발하는 행위
   • 서비스를 역설계, 복제, 크롤링하거나 무단으로 상업적으로 이용하는 행위
   • 관련 법령 또는 이 약관을 위반하는 행위
2. 회원은 자신의 계정 관리에 대한 책임이 있으며, 계정이 도용된 사실을 알게 된 경우 즉시 회사에 통지하여야 합니다.
3. 회원은 정확한 매장 데이터를 입력할 책임이 있으며, 타인의 영업 정보를 무단으로 입력해서는 안 됩니다.

제10조 (매장 데이터의 귀속 및 이용)

1. 회원이 서비스에 입력한 매장 데이터의 권리는 회원에게 귀속됩니다.
2. 회사는 서비스 제공(저장, 분석, 화면 표시 등)에 필요한 범위에서만 매장 데이터를 처리하며, 회원의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
3. 회사는 특정 회원 또는 매장을 식별할 수 없도록 처리된 통계 정보를 서비스 개선 및 연구 목적으로 활용할 수 있습니다.
4. 회원이 탈퇴하는 경우 매장 데이터는 개인정보처리방침에 따라 파기됩니다.

제11조 (서비스의 중단)

1. 회사는 시스템 점검, 서버 교체, 통신 장애 등의 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 예정된 중단은 사전에 공지합니다.
2. 천재지변, 정전, 클라우드 사업자의 장애 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스가 중단된 경우, 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제12조 (계약 해지 및 이용 제한)

1. 회원은 언제든지 서비스 내 설정 또는 고객센터를 통해 이용계약 해지(탈퇴)를 신청할 수 있습니다.
2. 회사는 회원이 이 약관을 위반한 경우 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 긴급한 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.

제13조 (손해배상 및 면책)

1. 회사 또는 회원이 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
2. 회사는 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회원에게 발생한 손해에 대해서는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
3. 회사의 배상 책임은 회원이 최근 12개월간 회사에 지급한 이용요금 총액을 한도로 합니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.

제14조 (분쟁의 해결)

1. 이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 원만한 해결을 위해 성실히 협의합니다.
3. 협의가 이루어지지 않는 경우, 관할 법원은 민사소송법에 따라 정합니다.